ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Midlife&Me (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett midlifeandme.hu weboldalon elérhető digitális termékek és mentoring szolgáltatások igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

I. Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Lódi Kata e.v.

Székhelye: 2141 Csömör, Szőlő utca 12.

Adószám: 91779278-1-33

E-mail cím: kata@midlifeandme.hu

Weboldal: https://midlifeandme.hu

Tárhely-szolgáltató: Magyar Hosting Kft., magyarhosting.hu

Fizetési szolgáltató: Stripe Payments Europe, Ltd.

A szerződés nyelve: magyar

II. Alapvető rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a Szolgáltató a weboldalon és e-mailben értesíti a felhasználókat, a módosítás hatályba lépése előtt legalább 15 nappal. A módosítás hatályba lépése után a weboldal további használata a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.

A midlifeandme.hu weboldal szerzői jogi védelemben részesül. A weboldal tartalmának – szövegek, képek, grafikai elemek, digitális termékek – engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése tilos, és szerzői jogi következményeket von maga után.

A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos elérhetőségére, azonban nem vállal felelősséget a technikai okokból bekövetkező esetleges leállásokért.

III. Adatkezelési szabályok

A Szolgáltató az adatkezelés során a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak – különösen az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR, 2016/679/EU rendelet) – megfelelően jár el. A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztató a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztatóban található.

A vásárlás és időpontfoglalás során megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, számlázási cím) a Szolgáltató kizárólag a szerződés teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek céljából kezeli.

IV. Megvásárolható termékek és szolgáltatások

4.1 A termékek és szolgáltatások köre

A Midlife&Me weboldalon kizárólag online, digitális termékek és személyes mentoring szolgáltatások érhetők el. Az alábbi termékek és szolgáltatások vásárolhatók meg:

• A csomag – E-book: „Belső Iránytű” digitális e-book életmódváltáshoz 40+ nőknek (letölthető PDF formátum)
• B csomag – E-book + Digitális Munkafüzet: az e-book mellett egy online kitölthető digitális életmód-planner hozzáférése
• C csomag – Teljes Program: e-book, digitális munkafüzet és 21 napos automatizált e-mail sorozat (napi feladat és motiváló üzenet)
• Mentoring szolgáltatás: személyes online mentoring alkalom, amelynek időpontja az Amelia időpontfoglaló rendszeren keresztül, előzetes fizetést követően foglalható
• Könyv előrendelés: a Szolgáltató által kiadandó könyv előrendelése

A digitális termékek az áfát tartalmazzák. Szállítási díj nem kerül felszámításra, mivel a termékek kizárólag digitális formában kerülnek átadásra.

4.2 Termékleírások és árak

A Szolgáltató a weboldalon részletesen feltünteti a termékek és szolgáltatások nevét, leírását és árát. A feltüntetett árak nettó árak, nem tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a módosítás a weboldalon való megjelenéstől érvényes, a már leadott rendeléseket nem érinti.

Akciós ár bevezetése esetén a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a felhasználókat az akció időtartamáról és az eredeti árról.

V. Rendelés menete

5.1 A vásárlás folyamata

A digitális termékek megvásárlása az alábbi lépésekben történik:

1. A felhasználó kiválasztja a kívánt terméket vagy szolgáltatást a weboldalon.
2. A „Kosárba” gombra kattintva a terméket a kosárba helyezi.
3. A pénztár oldalon megadja számlázási adatait (név, e-mail cím, cím).
4. Kiválasztja a fizetési módot és elvégzi a fizetést.
5. Sikeres fizetés után a megrendelés visszaigazolása e-mailben megérkezik, digitális termékek esetén a hozzáférési link is.

5.2 Mentoring időpontfoglalás menete

A mentoring szolgáltatás igénybevétele az alábbi lépésekben történik:

1. A felhasználó a mentoring oldalon található kata@midlifeandme.hu e-mail címen felveszi a kapcsolatot. Az időpontfoglalás e-mailben történik.

5.3 Adatbeviteli hibák javítása

A rendelés leadása előtt a felhasználó a kosár és a pénztár oldalon bármikor módosíthatja adatait, eltávolíthat termékeket a kosárból, vagy ellenőrizheti az árat. A rendelés leadása után adatmódosítási igénnyel az kata@midlifeandme.hu e-mail címen lehet fordulni.

5.4 Fizetési lehetőségek

A Midlife&Me weboldalon az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express) – Stripe fizetési szolgáltatón keresztül, biztonságos, titkosított kapcsolaton
• Apple Pay és Google Pay

A fizetés biztonságát a Stripe PCI DSS szabványnak megfelelő rendszere garantálja. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe tárolja, a Szolgáltató azokhoz nem fér hozzá.

5.5 Rendelés visszaigazolása

A Szolgáltató a megrendelés megérkezéséről haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül elektronikus visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól. A visszaigazolás megérkezettnek tekintendő, amikor az a felhasználó számára hozzáférhetővé válik.

VI. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00–17:00 óra között történik.

Digitális termékek esetén a teljesítés azonnali: a sikeres fizetést követően a vásárló e-mailben megkapja a letöltési linket vagy hozzáférési adatokat. A C csomag esetén a 21 napos e-mail sorozat automatikusan elindul a vásárlást követő napon, reggel 7:00 órakor.

Mentoring szolgáltatás esetén a teljesítés a vásárló által kiválasztott és visszaigazolt időpontban történik.

Ha a Szolgáltató valamely okból nem tudja teljesíteni a megrendelést, erről haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, és a befizetett összeget legkésőbb 30 napon belül visszatéríti.

VII. Elállási jog

7.1 Digitális tartalmak és elállási jog

Fontos tájékoztatás: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan digitális adattartalom tekintetében, amelyet nem fizikai adathordozón nyújtottak, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy elveszíti elállási jogát.

Az A, B és C csomagban foglalt digitális termékekre (e-book, digitális munkafüzet, e-mail sorozat) – mivel azok azonnal hozzáférhetővé válnak a vásárlás után – a vásárlás folyamatában történő kifejezett beleegyezés esetén elállási jog nem illeti meg a vásárlót.

7.2 Mentoring szolgáltatás lemondása

Mentoring időpont esetén a foglalt időpont előtt legalább 48 órával lehetséges az időpont lemondása díjmentesen. A lemondási igényt az info@midlifeandme.hu e-mail címre kell elküldeni. 48 órán belüli lemondás esetén a díj nem kerül visszatérítésre, azonban a Szolgáltató lehetőség szerint új időpontot ajánl fel.

7.3 Elállási jog egyéb esetekben

Amennyiben a vásárlónak törvény alapján elállási joga fennáll (pl. nem digitális termék esetén), azt a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül gyakorolhatja. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az info@midlifeandme.hu e-mail címen. A Szolgáltató a visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül teljesíti.

VIII. Kellékszavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a digitális termékek és szolgáltatások megfelelnek a weboldalon közzétett leírásnak. Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igénnyel élhet a Ptk. 6:159–6:167. §-ai alapján.

Digitális termékek esetén a Szolgáltató szavatol a termék letölthetőségéért és megfelelő működéséért. Technikai probléma esetén a vásárló az info@midlifeandme.hu e-mail címen kérhet segítséget.

Jótállásra kötelezett termék a weboldalon nem kerül értékesítésre.

IX. Panaszkezelés

A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat az info@midlifeandme.hu e-mail címen fogadja. A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Panaszügyintézés helye és elérhetősége megegyezik a Szolgáltató székhelyével és e-mail elérhetőségével.

Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között fogyasztói jogvita keletkezik, és a felek között közvetlen tárgyaláson nem sikerül rendezni a vitát, a fogyasztó az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

• Békéltető Testület: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat (a testületek listája: www.bekeltetes.hu)
• Online vitarendezési platform (ODR): az Európai Bizottság által üzemeltetett platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhat

X. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez 30 naptári napon belül nem vezet eredményre, a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság joghatóságát kötik ki.

Jelen ÁSZF a közzététel napjától hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a felhasználókat a weboldalon és e-mailben értesíti.

Jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Az ÁSZF elektronikus formában érhető el és letölthető a midlifeandme.hu weboldalon.

Budapest, 2026. január 1.

Midlife&Me Szolgáltató